Antecipe suas compras de Natal!

PERGUNTAS FREQUENTES

Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos, envios e políticas.
Nosso objetivo é garantir que cada detalhe da sua experiência seja simples, transparente e encantador.

Basta navegar pelas categorias, escolher seus produtos e adicioná-los ao carrinho. Ao finalizar, você será direcionado para um ambiente de pagamento seguro e receberá a confirmação do pedido por e-mail.

Depende do item. Árvores e guirlandas são enviadas desmontadas, com todas as instruções para finalização simples e rápida. Já os enfeites e acessórios chegam prontos para uso.

Aceitamos cartões de crédito, débito e PIX. As compras podem ser parceladas conforme as condições exibidas no momento do pagamento.

Sim. Em caso de defeito ou arrependimento, o cliente tem até 7 dias úteis após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Sim. Trabalhamos com uma linha selecionada de peças de alta qualidade e design diferenciado, produzidas especialmente para deixar sua decoração natalina elegante, sofisticada e memorável.